Starten →
FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie wissen sollten, bevor Sie mit Servisoftt starten.

Tarife und Preise

Was kostet Servisoftt? Gibt es versteckte Kosten?
Keine versteckten Kosten. Die Tarife:

Cloud-Monatsplan: 20 €/Monat, alles inklusive (Server, Support, Updates).
Plan + Rechnungsstellung: 30 €/Monat, inkl. bis zu 100 elektronische Rechnungen monatlich.
Eigene Lizenz: 230 € einmalige Lizenzgebühr + 120 €/Jahr oder 10 €/Monat für den Server.
Individueller Plan: Preis nach Ihren Anforderungen. Kontaktieren Sie uns.
Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?
Ja. Monatstarife können jederzeit ohne Vertragsstrafe oder Zusatzkosten gekündigt werden. Keine Mindestlaufzeit.

Die Eigene Lizenz funktioniert anders: Sie zahlen 230 € einmalig für die Lizenz (dauerhaft Ihre), aber der Server kostet 120 €/Jahr oder 10 €/Monat und verlängert sich regelmäßig.
Was ist der Unterschied zwischen Monatsplan und Eigener Lizenz?
Der Monatsplan (20 €/Monat) ist ideal für den schnellen Einstieg ohne Vorabinvestition. Zahlen Sie monatlich und kündigen Sie, wann Sie möchten.

Die Eigene Lizenz (230 €) ist eine einmalige Zahlung für die Softwarelizenz (dauerhaft Ihre). Der Server kostet zusätzlich 120 €/Jahr oder 10 €/Monat. Lohnt sich, wenn Sie das System über mehrere Jahre nutzen möchten.

System und Technologie

Muss ich etwas auf meinem Computer installieren?
Nein. Servisoftt ist 100 % cloudbasiert. Sie benötigen lediglich einen Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari) und eine Internetverbindung. Keine Downloads, keine Installationen, keine manuellen Updates.
Funktioniert das System auf dem Smartphone oder Tablet?
Ja. Servisoftt ist für jedes Gerät optimiert: Computer, Tablet oder Smartphone. Kein App-Download erforderlich. Öffnen Sie den Browser, melden Sie sich an – fertig. Ihre Techniker können Aufträge in Echtzeit von ihren Smartphones aus einsehen und aktualisieren.
Was passiert, wenn in meiner Werkstatt das Internet ausfällt?
Als cloudbasiertes System wird eine Internetverbindung benötigt. Die meisten Werkstätten verfügen jedoch über mobile Daten als Backup. Bei einem Ausfall können Sie auf Papier weiterarbeiten und das System aktualisieren, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.

Daten und Sicherheit

Sind meine Daten und die meiner Kunden sicher?
Ja. Daten werden mit Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS) und im Ruhezustand gespeichert. Wir führen regelmäßige automatische Backups durch. Daten werden niemals verkauft oder an Dritte weitergegeben. Unsere Server stehen bei Hetzner in Frankfurt, Deutschland (DSGVO-konform). Siehe unsere Datenschutzerklärung.
Wie viele Benutzer und Aufträge kann ich haben?
Unbegrenzt. Es gibt keine Beschränkungen bei Benutzern, Technikern, Serviceaufträgen, Kunden oder Belegen. Das System wächst mit Ihrem Unternehmen ohne Zusatzkosten.

Support und Nutzung

Ist Servisoftt schwer zu erlernen?
Nein. Servisoftt ist so konzipiert, dass es intuitiv und einfach zu bedienen ist – vom ersten Tag an. Die meisten Werkstätten sind noch am selben Tag einsatzbereit. Zudem bieten wir sofortige Unterstützung während der Einführung.
Kann ich Servisoftt vor dem Kauf testen?
Ja. Wir bieten eine kostenlose, personalisierte Demo für Ihre Werkstatt an – ohne Kosten und ohne Verpflichtung. Wir zeigen Ihnen das System live, angepasst an Ihren Betrieb. Hier anfordern →

Haben Sie eine weitere Frage?

Schreiben Sie uns direkt – wir antworten umgehend.

Über WhatsApp fragen